El Banco
Bueno pues aquí estoy otra vez, esta vez me gustaría contaros mis experiencias con los bancos!!!
Esas instituciones tan necesarias, al fin y al cabo. Bueno os cuento como funcionan aquí los bancos, para que luego no os quejéis de los de España.
Bueno los bancos mozambicanos se caracterizan por varias circunstancias: Las colas para la ventanilla tiene que tener un minimo de 50 personas, si no, creo que te has equivocado, no estas en el banco. Los cajeros automaticos los dias pares no funcionan y los impares no tienen billetes. Cuando vas a hacer una gestion por pequeña que sea no puede estar resuelta antes de dos horas de espera, si lo resuelves en un tiempo infrior, creeme tendras que volver porque algo te lo dieron errado.
Bueno os hablo de los bancos porque mis ultimos dias laborables del año 2007 los he pasado alli, exactamente en el BIM (Banco de Investimento Mozambicano, que ya podia investir un poco mas en el propio banco). Yo solo iba a recoger uns borderos (es el justtificativo que confirma que una transferencia ha sido realizada, y en nuestro caso como hacemos transferencia de euros a meticais, viene el tipo de cambio). Lo dicho o iba por unos borderos(la verdad es que eran 20 transferencias entonces 20 borderos) que no suele tardar mas de una hora hora y media. Alli estaba yo a las 8Am, hora de apertura, intentando que alguien me atendiera, porque este es otro de las caracterisicas de los bancos mozambicanos CUELATE y no respetes nunca la fila. Increíblemente me atendieron en 10 minutos. Y alli estuve dos horas esperando a que me dieran los dichosos borderos. Viendo que no habia forma, hable con la gerente y me garantizo que para las 15 horas de ese mismo dia los tendria. Asi que me fui y volvi a esa hora. Por suerte no tuve que esperar dos horas y me dijeron que habia sido dl todo imposible, que era mejor volver al dia siguiente. Pues eso hice, 8 Am, la historia se repite. ¡ hora hasta que alguien se digna a establecer contacto visual y no le dejo escapar: Mis Borderos!!!!!
Uff creo que va a ser mejor que vuelva a las 15 porque ahora queremos despejar esto un poco, despejar el banco????? Si eso solo es posible cuando cierran!!!! Pero me parecio una buena opcion, volver mas tarde. Temine de trabajar y me di una vuelta por alli haber cual era la excusa de esta vez. Que si Maputo no hizo algunas transferencias…. Bla bla bla pero al menos consegui la mitad de las transferencias.
Viernes, ultimo dia del 2007 que el banco esta abierto, me hago una propuesta: no salgas del banco sin resolver lo de los borderos, ya es algo personal.
1 horas del viernes, cierran el banco conmigo dentro y otros 20 y pico personas. El personal haciendo yo que se que, todo menos atender al personal, pero yo hoy no me voy de aquí hasta haberlos conseguido. Hice hasta cola, para que en mi turno me atendiera solo a mi, pero AYYYY que iluso soy. Me atendio los primeros 5 minutos después se fue, dio un paseo por el banco, recogio papelada de otros clientes – amigos y volvio al cabo de un rato para decirme: estan buscando sus papeles, acaso los han perdido???? Pues espero.
Solo quedaba yo, y la gerente con su carita de buena viene a hablar conmigo. Comprenda que son muchas transferencias, QUE???????’ comrenda usted que llevo tres dias metido en este banco. Bueno puedo decir con orgullo y resignacion que fui el ultimo cliente atendido en el BIM de Pemba. Sali a las 18 horas, tres horas después pero con la misión cumplida, tenia los borderos!!!!!!! Eso si tuvimos que ponernos los dos a buscarlas, claro!!!!
No acaba hay mis andanzas con el banco, claro. Yo tengo una cuenta en otro banco que parece que funciona bastante mejor que el BIM. Este se llama BCI. Bueno pues es donde recibo mi salario. Pues lo de este banco es todavía mas grave. Me trasfirieron el salario el 17 de diciembre y como no todavía no ha entrado el dienro!!!!!! Yo pensaba que era la culpa del BIM, el primero de los bancos, pero ayer cuando me enseñaron el extracto, cuan equivocado estaba, la culpa es de mi banco. Y claro como el 30 no habren los bancos pues voy a entrar el año sin un duro!!!!Y con una deuda recien contraida con algun generoso amigo(mais uma).
Bueno, este banco tambien tiene su tela, aparte de lo de mi salrio. Tardaron como un mes y medio hasta que me trajeron la tarjeta de credito, y después de un año todavía estoy esperando a las contraseñas para manejar mi cuenta por Internet. El servicio lo ofrecen a bombo y platillo, otra cosa es que lo puedas utilizar, ja ja.
Por ultimo para acabar con el tema de los bancos, ya veis lo apasionante que es esto de los bancos. El universo de los gerentes en Pemba (hombres y mujeres) es sorprendente: La gerente del BIM, vale! Su marido es el gerente del banco de Mozambique, su hermano es el gerente de Standard Bank. El que esta en la ventanilla del Standard, su hermano es el gerente adjunto del Austral, y el otro hermano es el gerente del BCI. Yo me imagino una cena de navidad de esta gente hablando cada uno de su banco, y los padres? Donde se abren una cuenta, que lio!!!
Jajaja .
Otro dia tocara restaurantes, otro universo aparte: camareros dueños y tanta clase de bebidas…que confuçao
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